Detailhandelsspezialistin oder als Detailhandelsspezialist
mit eidgenössischem Fachausweis

Fachliche Weiterbildung zur Spezialisierung in den Bereichen Detailhandel, Marketing und Warenwirtschaft. Dies ist ein prüfungsvorbereitender Lehrgang der eidgenössischen Fachprüfungen.

Beschreibung der Weiterbildung

Als Detailhandelsspezialistin oder als Detailhandelsspezialist arbeiten Sie zum Beispiel in einem Supermarkt oder in einem Fach- beziehungsweise Spezialitätengeschäft. Sie sind für die wirtschaftliche Beschaffung des Warensortiments respektive der einzelnen Warengruppen verantwortlich.

Sie bestellen die Ware, überwachen deren Lieferung und sorgen für eine professionelle Bewirtschaftung des Lagers und der Infrastruktur. Mit mobilen Datenerfassungsgeräten und am Computer verfolgen Sie die Warenbewegungen. Sie können Fehler und Schwachstellen aufdecken und zum Beispiel bei Fehlkäufen und Angebotslücken Lösungen erarbeiten. Sie überwachen die Einhaltung von Sicherheitsmassnahmen für Menschen, Waren und technische Einrichtungen. Weiter optimieren sie Abläufe und Prozesse und entwickeln Konzepte zur Vermeidung von Diebstählen.

Sie analysieren Kundenbefragungen und werten Ergebnisse aus, betreiben Marktforschung und beobachten die aktuellen Entwicklungen im Detailhandelsmarkt. Daraus leiten Sie Massnahmen, wie zum Beispiel verkaufsfördernde Projekte, ab. Durch attraktive Warenpräsentationen können Sie das Kaufverhalten der Kundschaft beeinflussen und den Warenumsatz steigern. Im Bereich Finanz- und Rechnungswesen ermitteln Sie für ihren Wirkungskreis wichtige Kennzahlen, erstellen Budgets und berechnen Kosten.

Als Vorgesetzte sind Sie für den Personaleinsatz verantwortlich. Sie führen Verkaufstrainings für ihre Mitarbeitenden durch, delegieren Aufgaben an sie weiter und begleiten sie bei der Ausführung. Ebenso stellen Sie sicher, dass die Mitarbeitenden über den aktuellen Geschäftsgang respektive über die Umsatzzahlen informiert sind. Sie unterstützen und fördern die Lernenden in ihren Lernprozessen.

Handlungsfelder und geprüfte Fächer :

Modul 1: Unternehmen und Umfeld
Veränderungs- und Innovationsdruck des Detailhandels, Konkurrenzbeziehungen, technologische Entwicklungen,
zunehmende Unternehmenskonzentration, Entwicklung im Multimedia-Bereich, neue gesetzliche Rahmenbedingungen
und Wandel im Freizeit- und Konsumentenverhalten aus, veränderte Werte und Erwartungen der
Mitarbeitenden.

Modul 2: Personalführung und -management
Umsetzung einer modernen Personalführung im Spannungsfeld
von wirtschaftlichen und sozialen Zielen.

Modul 3: Finanz- und Rechnungswesen
Instrumente des Finanz- und Rechnungswesens, Budgets und Kennzahlen,
zur Überprüfung der Aktivitäten auf ihre Wirtschaftlichkeit, finanzielle
Berichterstattungen.

Modul 4: Beschaffung und Logistik
Beschaffung und Logistik, Beschaffungsmärkte und Branchen, Zusammenhänge zwischen Beschaffung und Absatz, Kosten,
Preise, Sortiment und Warenverfügbarkeit, Prozesse und Abläufe der Verkaufsstellenlogistik, gesetzliche
Rahmenbedingungen und Sicherheitsvorschriften.

Modul 5: Absatz und Marketing
Bedeutung des Marketings im Detailhandel, Instrumente des Marketing-Mix, gesetzlichen Bestimmungen,
Kaufverhalten der Kundinnen und Kunden, Massnahmen und kundenorientiertes Handeln.

Zur Anmeldung

Jetzt zur Prüfungsvorbereitung für Detailhandelsspezialistin oder als Detailhandelsspezialist mit eidg. Fachausweis anmelden

Über die Weiterbildung

Die Weiterbildung

Handlungsfelder und geprüfte Fächer

 

  • Unternehmen und Umfeld
  • Personalführung und Personalmanagement
  • Finanz- und Rechnungswesen
  • Beschaffung und Logistik
  • Absatz und Marketing

Programmstufen

GRUNDLAGEN

 

  • Unternehmen & Organisation
  • Marktforschung
  • Marketing und Instrumente
  • Marketingkommunikation
  • Vertrieb
  • Projektmanagement
  • Rechnungswesen
  • Recht
WISSENSAUFBAU

 

  • ICT und Infrastrukturen
  • Mitarbeiterführung
  • Integriertes Marketing
  • Integrierte Kommunikation
  • Marktanalyse
  • Projektmanagement
  • Sitzungsmanagement
TRAINING

 

  • Individuum und Gruppe
  • Moderation von Meetings
  • Arbeitstechnik
  • Präsentationstechnik
  • Prüfungsvorbereitung mündlich
  • Prüfungsvorbereitung schriftlich
  • Mindestens 2-3 komplette Prüfungssimulationen
  • Lerngruppenarbeit

Lernziel und Lehrmittel

Bis zum Ende der Weiterbildung verfügen Sie über die nötigen Kenntnisse, um an den eidgenössischen Prüfungen für den Fachausweis teilzunehmen und die Voraussetzungen, um diese gut vorbereitet mit Erfolg zu bestehen. Umfangreiche und gut strukturierte Lehr- und Kursmaterialien werden Ihnen in elektronischer Form abgegeben. Sie sind in den Kurskosten inbegriffen.

Bemerkung: Die Reihenfolge der Materien kann von Lehrgang zu Lehrgang abweichen.

Anforderungen

Bei Prüfungsantritt erforderlich:

 

  • Abschluss einer 3-jährigen beruflichen Grundbildung im Detailhandel oder gleichwertige Ausbildung und 3 Jahre Berufspraxis im Detailhandel nach diesem Abschluss

 

oder

 

  • andere 3-jährige berufliche Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung und 4 Jahre Berufspraxis im Detailhandel

 

oder

 

  • Abschluss einer 2-jährigen beruflichen Grundbildung als Detailhandelsassistent/in und 5 Jahre Berufspraxis im Detailhandel

 

oder

 

  • Nachweis von 10 Jahren Berufspraxis im Detailhandel sowie

 

und

 

  • 1 Jahr Tätigkeit in einer Führungsfunktion im Detailhandel

 

und

 

  • Nachweis der erforderlichen Modulabschlüsse bzw. Gleichwertig­keits­bestätigungen.

Kursbeginn und Details

 

 

DETAILHANDELSSPEZIALISTIN UND DETAILHANDELSSPEZIALIST MIT EIDG. FACHAUSWEIS

360 Lektionen à 45 Min., davon finden ca. 1/2 in Form von fortschrittlichen « Social Blended Learning »-Sequenzen statt, wobei zahlreiche Fallstudien, Fragetools, kleinere praktische Übungen, diverse E-Learning Einheiten und weitere gemischte Lernformen, wie die Arbeit in Lerngruppen und Projekten die Kurse bereichern.

Dauer der Weiterbildung: 2 – 3 Semester

Lehrgangskosten: 11’900 CHF (ohne Prüfungsgebühren)

Zielgruppe: diese Variante der Weiterbildung eignet sich für Teilnehmende aus der ganzen Bandbreite der Berufe im Detailhandel mit einer ersten relevanten Berufserfahrung oder für Personen mit etwas mehr Erfahrung, die eine vertiefte und gründliche Weiterbildung wünschen.

Finanzierungsvorteil: Dank der eidgenössischen Subventionen wird diese Weiterbildung zu 50% über den Bund finanziert, d.h. Ihre Investition beschränkt sich auf 5’950 CHF. Rufen Sie an, um nähere Informationen zu erhalten, wir nehmen uns gerne für Sie Zeit.

 

Module:

Nach Abschluss des ersten und zweiten Semesters finden die fünf Modulprüfungen am SIU in Zürich statt. Pro Modul stehen mehrere Termine zur Wahl. Jedes bestandene Modul wird auf einer persönlichen Attestkarte eingetragen. Die einzelnen Abschlüsse behalten ihre Gültigkeit während fünf Jahren. Sind alle fünf Module erfolgreich abgeschlossen, kann die Anmeldung zur eidg. Berufsprüfung erfolgen.

Fachprüfung:

Die Anmeldung zur eidg. Prüfung erfolgt jeweils im April oder Mai. Die Prüfung setzt sich aus verschiedenen Elementen zusammen. Ein wichtiger Bestandteil der eidg. Berufsprüfung ist die Fallarbeit. Im Juni wird dafür die Aufgabenstellung erteilt. Es bleiben 8 Wochen Zeit, um eine schriftliche Arbeit im Umfang von 15 – 20 Seiten zu schreiben. Zur vorgegebenen Fragestellung wird eine Analyse im Betrieb gemacht und darauf aufbauend ein konkreter Vorgehensplan erstellt. Im August wird die schriftliche Arbeit eingereicht und die Ergebnisse im September den Prüfungsexperten präsentiert. Ein Assessment-Tag mit Interview, Planungsaufgaben, Gruppenarbeiten und Präsentationen schliesst die Prüfung ab.

Detaillierte Informationen zum Prüfungsablauf und der Notengebung sind in der Wegleitung nachzulesen.

 

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Abschluss

TITEL

Die Fachausweisinhaberinnen und -inhaber sind berechtigt, folgenden geschützten Titel zu führen:

Detailhandelsspezialistin oder als Detailhandelsspezialist mit eidgenössischem Fachausweis

Als englische Übersetzung wird „Executive Retail Specialist, Federal Diploma of Higher Education“ empfohlen.

Die schriftlichen und mündlichen Prüfungen finden jedes Jahr im Juni statt (Zürich). Für alle Details besuchen Sie bitte die Website des Berufsverbands auf bds-fcs.ch.