Formation continue spécialisée dans le domaine de la vente et de la distribution. Il s’agit d’un cours de préparation aux examens professionnels fédéraux.
Spécialiste des ventes avec brevet fédéral
Description de la formation
En tant que Spécialiste des ventes avec brevet fédéral, vous planifiez, organisez et contrôlez les activités de vente de toute sorte de marchandises. Vous mettez au point, souvent en collaboration avec les spécialistes du Marketing, des stratégies pour maximiser les ventes. En tant que professionnel du service externe, vous contactez vos futurs clients et vos clients existants, vous vous rendez chez eux pour les informer, conseiller et les fidéliser. Lors de vos visites, vous mettez en valeur les produits et services de l’entreprise que vous représentez. Installé au bureau, vous élaborez des statistiques de vente, écrivez des rapports, calculez des offres, effectuez des téléphones, prospectez le marché pour trouver de nouveaux clients, etc.
Dans votre fonction, vous démontrez de l’engagement, de l’entregent, une facilité de contact et êtes ainsi en mesure de développer et soigner le relationnel avec vos clients. Vous savez conduire des entretiens de conseil et de vente et comment réussir vos négociations. Vous mettez le soin d’élaborer des offres concurrentielles aux clients tout en assurant la rentabilité, vous gérez les réclamations et agissez avec responsabilité. En sus, vous suivez et contrôlez les ventes. Pour ce faire, vous vous basez sur le Customer Relationship Management CRM de votre entreprise.
Vous effectuez des études Marketing, observez les marchés, et la concurrence, puis, vous étudiez les données obtenues. Vous recueillez les nouvelles tendances qui auront un impact sur vos produits et prestations et prenez les bonnes décisions. Aussi, vous cherchez à développer des nouveaux canaux de vente pour vos produits et prestations.
Vous mettez en œuvre les instruments Marketing pour la vente, la promotion des ventes et pour le Merchandising. En tant que Spécialiste des ventes vous élaborez également des concepts Marketing, vous développez des systèmes pour le suivi et le contrôle des ventes et vous soutenez votre direction des ventes dans toutes les tâches administratives, d’organisation et de coordination.
Vous savez mettre en place un concept pour la planification des ventes et pour la motivation des équipes. Vous mettez en œuvre et évaluez les instruments Marketing choisis, tout en respectant la pondération définie. Vos connaissances en gestion d’entreprise et en économie politique vous permettent de bien analyser et comprendre l’environnement et les contextes.
Vous représentez, en outre, votre entreprise lors de partenariats, de collaborations et d’échanges de prestations. Vous veillez à bien soigner les contacts avec vos clients, ce qui comporte souvent des déplacements en voiture.
Pour passer à l’inscription
Inscrivez-vous maintenant aux cours préparatoires de Spécialiste des ventes avec brevet fédéral.
La formation
La formation
Champs d’action et branches de l’examen
- Bases
- Etude de cas 1 Marketing et vente
- Etude de cas 2 planification
- Etude de cas 3 réalisation
- Corbeille à courrier
- Présentation
- Entertien avec les experts
- Jeu de rôle
Etapes du programme
BASES
- Entreprise & organisation
- Etude de marché
- Bases de la statitique entrepreuneuriale
- Marketing et instruments
- Processus de vente et entretien de vente
- Vente et instruments
- Planification des ventes
- Diffusion, présentation des marchandises et Merchandising
- Gesiotn de projets
- Comptabilité et Controlling
- Droit
DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES
- ICT et infrastructures
- Bases
- Direction du personnel
- Marketing intégré
- Communication intégrée
- Analyse du marché
- Gestion de projets
- Gestion des séances
ENTRAINEMENT
- Individu et groupe
- Animation de Meetings
- Techniques de travail
- Techniques de présentation
- Entrainement aux examens oraux
- Entrainement aux examens écrits
- Min. 2-3 simulations completes de l’examen final
- Travail en groupes
Objectifs et matériel didactique
A l’issue de la formation, les participants maîtrisent la théorie et la pratique et seront capables de se présenter aux examens fédéraux afin d’obtenir le brevet fédéral. Un matériel copieux et bien structuré vous sera fourni en forme électronique (compris dans le coût de votre formation).
Remarque: l’ordre des branches peut varier d’une volée à une autre.
Critères d'admission
Sont admis à l’examen les candidates et candidats qui :
a) peuvent justifier de l’une des formations mentionnées ci-après ou d’une qualification équivalente :
- Un CFC d’une formation initiale d’une durée de 3 ans, une maturité professionnelle, une maturité gymnasiale (ou un diplôme d’une école de commerce reconnue au niveau fédéral)
- min. 2 ans de pratique professionnelle
ou
- Un AFC d’une formation initiale d’une durée de 2 ans
- min. 3 ans de pratique professionnelle
Les critères doivent être satisfait au moment de l’admission.
Debut des cours et détails
- SPECIALISTE DES VENTES AVEC BREVET FEDERAL – Variante A) 320 leçons de 45 minutes, dont env. 1/2 sont proposés dans la perspective progressiste « Blended Learning », avec différents dispositifs en ligne, concepts et méthodes d’apprentissage mixte comprenant des projets multimédias et nombreuses études de cas – durée de la formation env. 2-3 semestres, coût de la formation : 12’600 CHF (hors frais d’examen fédéral).
Participants : la formation convient à des personnes venant de tout le secteur commercial qui disposent d’une première expérience dans le domaine de la vente active, sans exclure les personnes avec une expérience plus importante qui cherchent une formation complète et approfondie dans le but d’atteindre le niveau de compétences requis pour se présenter à l’examen professionnel de Spécialiste des ventes avec brevet fédéral.
Avantage financier: avec des subventions fédérales de 50%, votre investissement dans la formation sera de CHF 6’300, n’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations ou visitez la page SEFRI au lien www.sbfi.admin.ch/contributions
- SPECIALISTE DES VENTES AVEC BREVET FEDERAL – Variante B) 250 leçons de 45 minutes, dont env. 1/2 sont proposés dans la perspective progressiste « Blended Learning », avec différents dispositifs en ligne, concepts et méthodes d’apprentissage mixte comprenant des projets multimédias et nombreuses études de cas – durée de la formation env. 2-3 semestres, coût de la formation : 8’300 CHF (hors frais d’examen fédéral).
Participants : la formation convient à des personnes venant de tout le secteur commercial qui disposent d’une importante expérience dans le domaine de la vente active qui veulent se présenter à l’examen professionnel de Spécialiste des ventes avec brevet fédéral.
Avantage financier: avec des subventions fédérales de 50%, votre investissement dans la formation sera de CHF 4’150, n’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations ou visitez la page SEFRI au lien www.sbfi.admin.ch/contributions
DEBUT DES COURS EN PRINTEMPS ET EN AUTOMNE
Un plus attractif : KAIROS vous offre la possibilité de choisir librement la langue de votre formation et la langue dans laquelle vous passerez les examens (trois langues nationales + anglais pour le travail de diplôme)
Titre obtenu
TITRE
Les personnes ayant réussi l’examen pourront porter le titre protégé suivant :
Spécialiste de vente avec brevet fédéral
Pour la traduction anglaise, le titre recommandé correspond à « Executive Sales Specialist, Federal Diploma of Higher Education »
Die schriftlichen und mündlichen Prüfungen finden jedes Jahr im März und Juni statt (Basel und Luzern).