Condizioni generali di vendita CGV

1. Campo d’applicazione

Le seguenti Condizioni Generali di Vendita e di servizio (“Condizioni Generali”) sono applicabili all’insieme delle attività fornite da KAIROS Academy of Art and Science Sarl, specializzata nell’insegnamento professionale privato in piccoli gruppi per persone adulte, con sede in Pra Pury 19 a 3280 Morat. KAIROS Academy assicura delle formazioni preparatorie ad attestazioni e certificati riconosciuti ed a diplomi specifici federali o interni. KAIROS Academy si trova al sito internet www.KAIROS-Academy.ch, essa fornisce servizi gratuiti e a pagamento nel campo della formazione continua e propone workshops e corsi di formazione. Inoltre, KAIROS Academy fornisce dei servizi di consulenza, vende prodotti riguardanti i campi sopramenzionati e concede delle licenze. Queste condizioni generali valgono sia per i servizi sopramenzionati, che per tutti gli altri servizi e prestazioni che KAIROS Academy fornirà direttamente o indirettamente ai suoi clienti, anche chiamati studenti.

Per quanto riguarda le definizioni del presente regolamento:

Il cliente, o studente, è la persona che segue l’offerta formativa. L’abbonato è la persona fisica o morale, che conclude il contratto scolastico per l’offerta della formazione scelta. Il terzo pagante è la persona, fisica o giuridica, non abbonata che assicura il pagamento a KAIROS Academy degli obblighi finanziari derivanti dal contratto scolastico di terzi.

2. Conclusione del contratto

La conclusione del contratto entra in vigore dal momento in cui vi è l’accettazione da parte del cliente dell’offerta proposta da KAIROS Academy, relativa l’acquisto di prodotti e/o di prestazioni e/o di licenze fornite. Il contratto è concluso nel caso in cui il cliente accetta i servizi offerti da KAIROS Academy e/o dal momento in cui ordina dei prodotti sul sito internet di KAIROS Academy, e/o quando accetta direttamente i suoi prodotti o licenze. KAIROS Academy ed il sottoscrivente sono legati da un contratto scolastico che deriva le sue caratteristiche principali dal contratto di mandato ai sensi dell’articolo 394 e seguenti del Codice delle Obbligazioni svizzero (CO). Il seguente contratto impone a KAIROS Academy un obbligo di mezzi. Il contratto scolastico è un contratto di durata determinata, il quale inizia il primo giorno di formazione e termina l’ultimo giorno di essa.

Se il contratto scolastico è concluso da parte di un sottoscrivente che non è uno studente, oppure se gli obblighi finanziari sono assunti da un terzo pagante, le obbligazioni del sottoscrivente, rispettivamente del terzo pagante si limitano agli obblighi finanziari che si assumono, congiuntamente e solidalmente, con lo studente. Il contratto scolastico si conclude con la firma del sottoscrivente sul formulario d’iscrizione (contratto scolastico).

3. Iscrizione

Per i corsi di formazione continua, l’iscrizione viene intesa per tutta la durata del corso. La scadenza dell’iscrizione è chiusa entro quattro settimane e, in alcuni casi eccezionali, due settimane dopo l’inizio del corso. È consigliato iscriversi per tempo; i corsi hanno luogo unicamente in piccoli gruppi (generalmente fra 3 ed 8 partecipanti, con un massimo di 12 partecipanti), il numero di partecipanti è quindi fortemente limitato. Nel caso in cui vi sia un sovrannumero di iscrizioni, esse vengono trattate in funzione dell’ordine di arrivo (lista d’attesa). KAIROS Academy si riserva il diritto di annullare il corso nel caso in cui le iscrizioni siano insufficienti (numero minimo di 3 persone iscritte), ciò annulla il contratto di formazione per entrambe le parti. Nel caso di un’annullazione da parte di KAIROS Academy i costi di formazione fatturati verranno annullati o rimborsati. Non sarà pertanto possibile esigere altre ricompense o risarcimenti da parte di KAIROS Academy. I partecipanti iscritti avranno tuttavia la priorità di ammissione durante un corso futuro.

4. Domanda di omologazione per l’ammissione agli esami

L’avvio della domanda di omologazione per l’ammissione agli esami fa parte delle prestazioni di KAIROS Academy. Se una domanda di omologazione è stata effettuata e il partecipante decide in seguito di non iscriversi al corso o di seguire la sua formazione in un’altra istituzione, un montante di CHF 200 sarà fatturato per i costi sostenuti.

5. Durata dei corsi di formazione/ lezioni/ date dei corsi

La durata dei corsi di formazione è indicata nell’offerta o nel programma dei corsi. Al fine di recuperare eventuali ore mancate, i formatori possono, in accordo con i partecipanti, proporre delle date di recupero. I corsi regolari vengono interrotti durante le vacanze scolastiche. Tuttavia, KAIROS Academy si riserva il diritto di proporre durante questo periodo dei corsi intensivi o dei corsi durante le vacanze. Dei cambiamenti rispetto alle date o ad altre informazioni nell’offerta o nel programma dei corsi, in generale non significativi, sono tuttavia possibili. Eventuali errori verranno corretti al più presto. Il numero di lezioni menzionate nell’offerta o nel programma è sufficiente a raggiungere gli obiettivi del corso. Tuttavia, i formatori possono, in accordo con la direzione, proporre delle lezioni supplementari e gratuite, se esse si rivelano necessarie. In accordo con la direzione, i partecipanti possono concordare un numero di ore o di lezioni supplementari o private a pagamento. KAIROS Academy non è in alcun caso tenuta a fornire delle lezioni supplementari gratuite ai partecipanti che si presentano o che non si presentano in maniera regolare ai corsi.

6. Preparazione agli esami e obblighi di KAIROS Academy

KAIROS Academy non può dare garanzia di riuscita agli esami, che essi siano esami federali o esami interni alla scuola. Se un esame non è validato, KAIROS Academy non è automaticamente tenuta a riammettere il partecipante per il prossimo corso di formazione, anche se pagante, ma è in principio possibile, in accordo con la direzione, di ripetere la totalità o una parte del corso. Ciò vale per i diplomi ed i certificati interni, come l’esame di ammissione HRSE come Assistente nella gestione del personale, l’esame MarKom e per i brevetti ed i diplomi federali. KAIROS Academy si impegna a fare tutti gli sforzi per sostenere il partecipante a raggiungere i suoi obiettivi formativi e all’ottenimento dei diplomi, certificati o attestazioni a cui ambisce. A questo scopo, KAIROS Academy mette in atto diversi metodi e mezzi adattati per l’insegnamento agli adulti, secondo i principi della Federazione Svizzera per l’Insegnamento agli Adulti (FSEA), all’avanzamento della formazione ed alle più svariate situazioni. Tuttavia, poiché il successo della formazione si basa sulla collaborazione e l’impegno reciproco di entrambe le parti e nei contesti più diversi, non tutti i rischi possono essere evitati. Su richiesta, KAIROS Academy informa il sottoscrivente o il terzo pagante dei risultati ottenuti dallo studente. KAIROS Academy si astiene dal fornire delle informazioni a terzi, senza l’accordo scritto del sottoscrivente.

7. Materiale didattico

Il materiale didattico fornito da KAIROS Academy ed i fogli di lavoro, come pure i supporti del corso forniti in formato elettronico dai formatori, sono in principio inclusi nei costi di formazione e soddisfano i requisiti delle linee guida del corso, della formazione e/o dell’esame. Questo è valido anche gli estratti di testi complementari. Per alcuni corsi, il materiale didattico non è compreso. In questi casi, una menzione figura nell’offerta o nel programma del corso. I libri ed il materiale stampato non sono compresi nel costo della formazione.

8. Licenze

KAIROS Academy concede al cliente il diritto di utilizzare i documenti e i materiali di formazione forniti. Questo diritto d’uso non è trasferibile ed è limitato all’uso del cliente. I documenti sono messi a disposizione esclusivamente ai fini del corso di formazione. Possono essere utilizzati e adattati dal cliente in base ai suoi obiettivi e alla sua situazione. È vietato qualsiasi trasferimento a terzi, qualsiasi ulteriore utilizzo, commerciale o di altra natura. Se i documenti vengono forniti al cliente in un formato elettronico che limita il diritto di utilizzo del cliente, questo formato è a discrezione di KAIROS Academy e non può essere modificato (riformattato). Il contenuto dei documenti riservati è a disposizione del cliente per il periodo concordato contrattualmente. Una volta scaduto questo periodo, il cliente non ha più il diritto di utilizzare il contenuto dei documenti.

9. Attestato/ certificato/ diploma

Dopo aver completato almeno l’80% delle lezioni, i partecipanti ricevono un certificato di frequenza. Il certificato tiene conto delle assenze giustificate (malattia/servizio militare) se la segreteria o il formatore sono stati informati per iscritto in anticipo. I partecipanti che superano gli esami interni ricevono il certificato o il diploma ufficiale della KAIROS Academy.

10. Informazioni per le persone alla ricerca di un impiego

Per le persone che sono state appena licenziate dal proprio datore di lavoro o che sono disoccupate, è possibile richiedere (almeno 10 giorni prima dell’inizio del corso) un contributo finanziario agli Uffici regionali di collocamento (URC). I relativi moduli possono essere richiesti agli uffici regionali del lavoro.

11. Informazioni per persone con mezzi limitati

Per le persone con mezzi molto limitati che vogliono formarsi per aumentare le loro possibilità sul mercato del lavoro o che si trovano in una situazione di assistenza sociale, c’è la possibilità di richiedere una carta CARITAS al più tardi 10 giorni prima dell’inizio del corso di formazione continua. I moduli di domanda sono disponibili presso gli sportelli CARITAS in tutta la Svizzera. La carta dà accesso a corsi di formazione offerti a tariffe molto vantaggiose.

12. Buono di fedeltà

Gli ex studenti della KAIROS Academy ricevono uno sconto del 5% (non cumulativo) quando si iscrivono nuovamente. Questo sconto è disponibile solo per coloro che hanno completato un corso di perfezionamento che porta a un certificato o a un diploma ed è applicabile solo alla quota di iscrizione al corso (i materiali del corso non sono ammessi allo sconto). Non è valido per accordi speciali e per il coaching individuale al di fuori del programma standard.

13. Costo della formazione / prezzo

Se non diversamente concordato, tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF). I prezzi indicati non includono importi aggiuntivi per l’imposta sul valore aggiunto (IVA), ove applicabile, o altre tasse o oneri, ove applicabili. KAIROS Academy si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. I prezzi indicati sul sito web di KAIROS Academy, www.KAIROS-Academy.ch, nonché i prezzi indicati nell’offerta e nella brochure di KAIROS Academy, si applicano al momento della conclusione del contratto. KAIROS Academy si riserva il diritto di apportare modifiche ai prezzi in qualsiasi momento.

14. Sovvenzioni / borse di studio

Alcuni Cantoni sostengono finanziariamente la formazione continua dei propri abitanti nel caso di formazione a livello di scuola universitaria professionale o di formazione per il conseguimento di un attestato federale. È importante che il cantone in questione sia membro dell’associazione intercantonale delle scuole professionali, ma sono i cantoni stessi a decidere quale tipo di formazione vogliono sostenere. Di norma, è necessario aver vissuto nel cantone per almeno due anni consecutivi. Inoltre, in alcuni casi è possibile richiedere un sostegno nell’ambito del sistema svizzero di borse di studio. Per quanto riguarda i sussidi federali, a partire dal 2018 la Confederazione rimborsa il 50% delle spese di corso sostenute da tutte le persone residenti in Svizzera che frequentano un corso di preparazione agli esami federali presso la KAIROS Academy. Chi sostiene un esame professionale può contare su un sostegno finanziario fino a 9.500 franchi; per un esame professionale superiore, l’importo massimo è di 10.500 franchi. L’esito dell’esame non influisce su tale diritto. Il sito web della Segreteria di Stato per la formazione, la ricerca e l’innovazione (SEFRI) fornisce ulteriori informazioni sulle condizioni e sulla procedura di candidatura.

15. Condizioni di pagamento

Il cliente si impegna a pagare la fattura emessa da KAIROS Academy, di norma entro 30 (trenta) giorni dalla data di emissione della fattura, a meno che il cliente non abbia già pagato il prezzo in anticipo con carta di credito, PayPal o altro sistema di pagamento. In casi particolari, il periodo di pagamento può essere ridotto. Il pagamento della quota di partecipazione al corso dovrà comunque essere registrato entro e non oltre 10 (dieci) giorni prima dell’inizio del corso. Se la fattura non viene pagata entro il suddetto termine, il cliente verrà contestato. Il cliente sarà automaticamente in mora se non pagherà la fattura entro il termine supplementare stabilito. In caso di notifica di inadempienza, il cliente dovrà pagare gli interessi di mora al tasso del 5% (cinque per cento). KAIROS Academy si riserva il diritto di richiedere il pagamento anticipato in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi. Il cliente non ha diritto di compensare eventuali crediti con l’importo della fattura da pagare a KAIROS Academy. In caso di pagamento rateale (massimo tre rate), la prima rata è dovuta immediatamente al momento della registrazione. Le rate rimanenti saranno pagate secondo accordi separati, entro 3 mesi (aumento del 4%), entro 6 mesi (aumento dell’8%), entro 12 mesi (aumento del 12%). In caso di ritardi nei pagamenti o di omissioni, verrà addebitato un costo a parte (30 franchi per i solleciti per lettera ordinaria e 50 franchi per i solleciti per lettera raccomandata). KAIROS Academy si limita a inviare solo due solleciti (vedi “lettera semplice” e “lettera raccomandata”). Se la svista o il ritardo si protraggono oltre i 30 (trenta) giorni e il pagamento non viene ancora effettuato, l’intero importo dovuto sarà dovuto entro 10 (dieci) giorni. La pratica verrà inoltrata immediatamente e senza ulteriori avvisi all’ufficio di riscossione Inkassobüro Küng AG di Berna per il ritiro. KAIROS Academy si riserva il diritto di rifiutare una consegna, un servizio o una licenza o di sospendere lo studente dal corso in caso di ritardo nel pagamento.

16. Costi degli esami

L’offerta formativa indica se il costo degli esami interni o esterni è fatturato separatamente allo studente. Le ripetizioni degli esami interni sono sempre a pagamento. Queste tasse devono essere pagate in anticipo (prima della data dell’esame). Le tasse per gli esami esterni sono solitamente fatturate dalle associazioni di riferimento (commissioni d’esame).

17. Adeguamento dei prezzi degli esami

KAIROS Academy si riserva il diritto di modificare i costi degli esami in corso, qualora lo richiedano motivi importanti o ordini delle autorità. Le informazioni fornite sono senza garanzia. Gli importi esatti delle tasse d’esame possono essere richiesti alle organizzazioni mantello (commissioni d’esame).

18. Escursioni/ Uscite

L’assicurazione per le escursioni, le gite e i viaggi di studio con KAIROS Academy è sempre a carico dei partecipanti.

19. Vacanze scolastiche

Le vacanze scolastiche sono indicate nel piano/calendario delle vacanze. Le lezioni sono normalmente sospese la sera/la vigilia dei giorni festivi ordinari.

20. Locali dei corsi

I corsi hanno luogo nel locali di KAIROS Academy. Le sedi esatte sono indicate nell’offerta formativa o nel contratto di formazione. Alcuni corsi o eventi possono svolgersi anche altrove. I partecipanti saranno informati sul luogo e il numero di sala il prima possibile nell’invito al corso.

21. Obblighi del cliente, rispettivamente dello studente

Il cliente dovrà adottare tutte le misure necessarie nel più breve tempo possibile per consentire a KAIROS Academy di fornire i propri servizi. Il cliente dovrà intraprendere tutte queste azioni nel luogo, nel momento e con le modalità concordate. A seconda delle circostanze, il cliente sarà inoltre tenuto a fornire a KAIROS Academy tutte le informazioni e la documentazione necessarie. Il cliente si impegna a fornire a KAIROS Academy tutta la documentazione necessaria per l’esecuzione dei suoi servizi. KAIROS Academy presume che le informazioni e la documentazione fornite siano veritiere, complete e conformi ai requisiti legali di collaborazione e divulgazione. KAIROS Academy si impegna a verificare la veridicità e la regolarità delle informazioni, dei documenti e dei dati forniti dal cliente solo quando si è impegnata a farlo per iscritto. Il cliente è pienamente responsabile della conservazione dei propri dati di accesso e del proprio codice di accesso. Il cliente è l’unico responsabile del contenuto dei dati e delle informazioni fornite. KAIROS Academy ha il diritto di monitorare il comportamento del cliente in relazione all’utilizzo del sito web e della piattaforma di e-learning su Internet. In particolare, KAIROS Academy ha il diritto di verificare in qualsiasi momento la legittimità dei dati inseriti dal cliente sulla piattaforma di e-learning. Accettando i presenti termini e condizioni, il cliente conferma di essere capace di giudizio e di aver raggiunto la maggiore età. Il cliente conferma inoltre che tutti i dati forniti su di lui sono aggiornati, veritieri e conformi alla legge e alla buona fede. Il cliente si impegna inoltre a collaborare pienamente, a effettuare revisioni e studi individuali tra un corso e l’altro e a registrare tempestivamente il proprio lavoro.

22. Annullamento dell’iscrizione e risoluzione del contratto

L’iscrizione può essere cancellata gratuitamente per iscritto entro 45 (quarantacinque) giorni prima della data di inizio del corso. Dopo questa scadenza e una volta iniziato il corso, l’intero importo della formazione o del corso è dovuto. L’annullamento dell’iscrizione deve essere comunicato con lettera raccomandata. Questo vale anche se il partecipante non frequenta il corso o se il corso viene interrotto prima della fine e per i pagamenti rateali (per i seminari, tuttavia, si rimanda alle condizioni speciali dell’offerta formativa). Il motivo è che KAIROS Academy deve assicurarsi che i posti disponibili siano al completo e di solito non è possibile accettare nuove iscrizioni dopo l’inizio del corso. Non è inoltre possibile restituire una parte del corso (ad esempio, se si è perso un periodo del corso o una parte del corso o del seminario). Il prezzo del corso indicato si applica all’intera offerta. Se il cliente non si presenta e non paga il corso nonostante l’iscrizione, la pratica verrà inoltrata a Inkasso Küng AG per il ritiro. In caso di interesse, è possibile stipulare un’assicurazione per l’annullamento del costo del corso (come un’assicurazione per l’annullamento del viaggio) con diverse compagnie assicurative, ad esempio Alliance Global Assistance, per coprire le interruzioni del corso dovute a infortunio, malattia, gravidanza, ecc. KAIROS Academy può rescindere il contratto ed escludere il cliente dal corso se il partecipante non rispetta i termini del contratto o se non soddisfa i requisiti di qualificazione per il corso stipulato. In tutti i casi di cessazione, i corsi di formazione devono essere completamente compensati, cioè pagati. Firmando il modulo di iscrizione, l’iscritto, cioè il cliente, riconosce e accetta pienamente ed esplicitamente questo punto e il fatto di poter stipulare un’assicurazione per l’annullamento del costo del corso.

23. Altri obblighi dello studente

L’accesso ai corsi e alle attività organizzate da KAIROS Academy è subordinato al rispetto delle norme e dei regolamenti vigenti e delle pratiche di comportamento in un centro di formazione. KAIROS Academy ha il diritto di prendere provvedimenti disciplinari, compresa l’esclusione temporanea o totale del partecipante dai corsi previsti dal contratto. In questo caso, il contratto di formazione rimane in vigore e gli obblighi finanziari rimangono dovuti per intero in base al contratto di formazione. Lo studente non utilizzerà mezzi di comunicazione elettronici (e-mail, forum di discussione, documenti web, ecc.) per comunicare a nome di KAIROS Academy, in particolare in qualsiasi comunicazione pubblica. Allo stesso modo, lo studente si assicurerà che l’uso del nome di KAIROS Academy sia in linea con la reputazione della scuola e, di conseguenza, con il valore dei suoi servizi. È escluso lo scambio di prodotti di formazione.

24. Confidenzialità

KAIROS Academy si impegna a mantenere la riservatezza sulle informazioni ricevute dai clienti e dagli studenti durante i corsi di formazione e a non trasmettere a terzi i dettagli dei progressi formativi dei propri clienti e studenti senza il loro preventivo consenso. Gli studenti si impegnano, inoltre, a trattare come riservate e a non trasmettere a terzi le informazioni private o professionali ricevute dai compagni di corso e dai formatori di KAIROS Academy nel corso dei loro programmi e attività di formazione.

25. Responsabilità

Salvo il caso di grave negligenza da parte di KAIROS Academy, KAIROS Academy non sarà responsabile di eventuali danni, diretti o indiretti, di qualsiasi tipo, derivanti dalla sua attività. Inoltre, KAIROS Academy non sarà in alcun modo responsabile per i danni subiti da un partecipante da parte di un altro o più partecipanti. La stipula dell’assicurazione è a carico degli studenti.

26. Offerte e soluzioni online e contenuti E-Learning

KAIROS Academy concede al cliente il diritto di utilizzare i documenti inclusi nell’ E-Learning Packaging per la durata del contratto. Il contratto può essere risolto gratuitamente dopo l’ordine, ma solo in caso di mancato utilizzo. La cancellazione dopo l’utilizzo non è possibile e il prezzo concordato è dovuto. KAIROS Academy Ltd. non si assume alcuna responsabilità per l’attualità, la completezza o la qualità delle informazioni fornite. Sono escluse le richieste di responsabilità nei confronti di KAIROS Academy, che si riferiscono a danni materiali o morali causati dall’uso o dal mancato uso delle informazioni fornite o dall’uso di informazioni errate e incomplete. KAIROS Academy si riserva il diritto di modificare, integrare o eliminare le offerte senza preavviso e di sospendere la pubblicazione temporaneamente o definitivamente.

27. Link e riferimenti ad altri siti

KAIROS Academy è responsabile per i link a siti web di terzi solo se è a conoscenza del contenuto e se sarebbe tecnicamente possibile e ragionevole per KAIROS Academy impedire l’uso di tali siti web in caso di contenuti illegali. KAIROS Academy dichiara espressamente che al momento del collegamento non è possibile individuare contenuti illegali nei siti collegati. KAIROS Academy si dissocia espressamente dal contenuto di tutti i siti collegati che sono stati modificati dopo la creazione del link. Il proprietario del sito collegato è l’unico responsabile dei contenuti illegali, errati o incompleti e in particolare dei danni derivanti dall’uso o dal mancato uso di tali informazioni.

28. Cause di forza maggiore

In situazioni di forza maggiore, cioè in situazioni in cui KAIROS Academy o terzi agenti non possono influire sulla situazione e in cui non si può ragionevolmente pretendere che compiano sforzi adeguati (ad esempio, in caso di eventi ambientali, mobilitazioni, guerre, sconvolgimenti, epidemie, incidenti, sabotaggi, azioni terroristiche e malfunzionamenti), KAIROS Academy sarà tenuta a pagare un risarcimento (ad esempio, eventi ambientali, mobilitazioni, situazioni di guerra, disordini, epidemie, incidenti, situazioni di sabotaggio, azioni terroristiche, nonché gravi malfunzionamenti aziendali, interruzioni delle connessioni alle reti di telecomunicazione, in particolare quelle relative a Internet, controversie di lavoro). KAIROS Academy è esonerata dalla sua responsabilità per l’intera durata dell’evento di forza maggiore, nonché per la durata indefinita, ma adeguata, della ripresa dei suoi obblighi dopo l’evento, in caso di scioperi o di misure adottate dai cantoni o dalla Confederazione che impediscano a KAIROS Academy di adempiere a uno o più dei suoi obblighi contrattuali. Si esclude inoltre la responsabilità per danni indiretti e diretti, nonché per danni causati da persone ausiliarie di KAIROS Academy che possono derivare da questa situazione.

29. Diritti d’autore e di marchio

Tutti i marchi citati nel contesto dell’offerta Internet e protetti da terzi sono soggetti alle disposizioni del diritto dei marchi e dei diritti di proprietà applicabili. I diritti d’autore dei testi pubblicati, dei loghi e delle immagini prodotti da KAIROS Academy restano di proprietà del proprietario o dell’autore del materiale. La duplicazione o l’utilizzo di oggetti come le immagini in altre pubblicazioni elettroniche o stampate non è consentita senza l’autorizzazione scritta di KAIROS Academy.

30. Disposizioni legali

In tutti i casi in cui le presenti condizioni generali non lo prevedano, si applicano le disposizioni di legge in materia, in particolare quelle del Codice delle Obbligazioni svizzero (CO).

31. Sede legale

La sede legale è Murten-Morat FR (è valida solo la versione originale francese). Firmando il modulo di registrazione, il cliente, riconosce e accetta pienamente ed esplicitamente questo punto e il fatto che la sede legale è Murten-Morat FR. Questo regolamento entra in vigore il 31 ottobre 2019. Sostituisce e annulla tutte le versioni precedenti.