Formazione di specializzazione nelle discipline dell’economie aziendale e della gestione di progetti. La formazione prepara agli esami professionali federali.
Agente tecnico-commerciale con attestato professionale federale
Descrizione della formazione
In qualità di Agente tecnico-commerciale con attestato federale, sarai responsabile dell’iter tra la produzione dei prodotti e la loro distribuzione sul mercato. A seconda della sede, potrai essere responsabile della logistica (produzione e distribuzione) o delle risorse umane (consulenza per l’assunzione, formazione e gestione di un piccolo team).
Avrai il dovere di garantire la competitività dei prodotti e di utilizzare gli strumenti di produzione più efficienti.
Grazie al tuo background tecnico e alle tue conoscenze manageriali, come manager tecnico potrai candidarti a posizioni di middle management in un’ampia gamma di settori. Il tuo campo di attività può dipendere dalla tua professione di base e può includere l’industria, il commercio, l’amministrazione, le società di servizi, ecc. Le tue capacità organizzative ti permetteranno di lavorare in diverse posizioni nella produzione, nelle vendite o nella logistica.
Le principali attività consistono in:
Pianificazione e organizzazione
- tenersi aggiornati sugli sviluppi del mercato (nuovi prodotti, politiche di prezzo, gusti dei consumatori, condizioni economiche) per offrire prodotti e servizi competitivi;
- offrire consulenza per l’assunzione, la formazione, la motivazione e l’impiego ottimale del personale nei vari siti produttivi;
- assistere gli acquirenti nell’acquisizione o nel rinnovo delle risorse produttive (utensili, macchine) e nell’approvvigionamento delle materie prime;
- calcolare la produttività e l’efficienza delle linee di produzione e trovare soluzioni in caso di problemi o di riduzione della produzione;
- contattare regolarmente i clienti (campagne promozionali, visite, telefonate) e informarli sui nuovi prodotti; conoscere le loro esigenze;
Realizzazione e controllo
- negoziare contratti con fornitori e acquirenti utilizzando i migliori mezzi di persuasione (materiale di presentazione, visita personale, dimostrazione, ecc.);
- effettuare test durante le gare d’appalto per confrontare l’efficienza di diversi strumenti di produzione e fornire i migliori consigli al responsabile degli acquisti;
- organizzare e ottimizzare l’uso delle linee di produzione e della manodopera; per gli ordini di grandi dimensioni, utilizzare nuove risorse (turni, personale aggiuntivo, subappalti, ecc.);
- gestire l’intera catena logistica, dal ricevimento alla spedizione delle merci (stoccaggio, imballaggio, spedizione e trasporto);
- garantire la qualità della produzione effettuando controlli regolari e trovando soluzioni rapide in caso di guasti; fornire assistenza post-vendita;
- adottare misure adeguate a prevenire gli incidenti e rispettare l’ambiente.
Ambiente di lavoro
Nel tuo ruolo di Agente tecnico-commerciale, assumi una funzione di quadro. In qualità di intermediario (o rappresentante), collabori con i responsabili del marketing e della produzione. È necessario viaggiare per incontrare i clienti. Di conseguenza, gli orari di lavoro possono essere irregolari.
Per l’iscrizione
Iscrizione al corso di preparazione per Agente tecnico-commerciale con attestato federale
La formazione
La formazione
CAMPI D’AZIONE E MATERIE D’ESAME
- Supply Chain Management
- Marketing e vendita
- Gestione del personale
- Finanze
- Direzione strategica e operativa dell’azienda
- Diritto e economia d’impresa
- Tecniche decisionali e soluzioni di problemi
- Presentazione e comunicazione
Programma
BASI
- Economia politica
- Impresa e organizzazione
- Gestione delle strutture
- Gestione del team
- Gestione del personale
- Gestione dei progetti
- Gestione dei processi
- ICT-Management
SVILUPPO DELLE COMPETENZE
- Gestione strategica e operativa dell’azienda
- Finanze e contabilità
- Ricerche di mercato, Marketing
- Supply Chain e logistica
- Aspetti legali
- Gestione della qualità
- Change Management
- Tecniche decisionali, problem solving
PREPARAZIONE
- Individuo e gruppo
- Animazione di Meeting
- Metodi di lavoro
- Tecniche di presentazione
- Preparazione agli esami orali
- Preparazione agli esami scritti
- Min. 2-3 simulazioni complete dell’esame finale
- Lavoro di gruppo
OBIETTIVI E MATERIALE DIDATTICO
Alla fine del corso, i partecipanti avranno acquisito la teoria e la pratica per agire con competenza nel loro ruolo. Saranno in grado di soddisfare i criteri specificati nelle linee guida federali e di lavorare agli ordini della direzione tecnica di una media o grande azienda. Comprenderanno l’importanza della loro funzione nell’azienda che opera in un contesto economico sempre più dinamico. Al termine degli studi, avranno raggiunto le competenze necessarie per sostenere l’esame professionale finale con l’obiettivo di ottenere il certificato federale di Agente tecnico-commerciale. Il materiale, ampio e ben strutturato, viene fornito in formato elettronico (incluso nel costo della formazione).
Nota: l’ordine delle materie può variare di volta in volta.
Condizioni per l'ammissione
Sono ammessi all’esame i candidati che soddisfano i requisiti seguenti:
– un CFC di 3 anni, un’attestato di maturità (di qualsiasi tipo), un diploma di una scuola commerciale riconosciuta o simile;
– 3 anni di pratica professionale;
oppure
– 5 anni di pratica professionale con AFC, senza CFC o AFC o simile, ammissione su dossier
Altri criteri
- Interesse per i compiti amministrativi
- Buone capacità di comunicazione scritta e orale
- Capacità di lavorare in gruppo
- Capacità analitiche
- Spirito d’iniziativa
- Buona memoria
- Capacità di negoziazione
- Senso commerciale
- Disponibilità a viaggiare frequentemente
- Affidabilità
- Senso dell’organizzazione e responsabilità
- Passione per i numeri
- Conoscenza delle TIC
Inizio dei corsi e dettagli
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AGENTE TECNICO-COMMERCIALE CON ATTESTATO FEDERALE – VARIANTE A)
400 lezioni di 45 min., di cui circa 1/2 sono proposte nella prospettiva progressista del « Blended Learning », con differenti dispositivi online, concetti e metodi d’apprendimento comprensivi di progetti multimediali e numerosi casi di studio – durata della formazione circa 3-4 semestri, costo della formazione 18’970 CHF (escluse le tasse dell’esame federale).
Partecipanti: il corso è adatto a persone provenienti dall’intero settore economico e industriale, idealmente con un CFC in un mestiere tecnico o con una buona esperienza nel campo della produzione industriale, della logistica, ecc. Quadri che hanno una funzione di manager in un’area aziendale e che vogliono sostenere l’esame federale per agenti tecnici di gestione con un certificato federale.
Vantaggio finanziario: con i sussidi federali del 50%, il tuo investimento per la formazione sarà di CHF 9’485, contattaci per ulteriori informazioni o visita la pagina SEFRI al link https://www.sbfi.admin.ch/sbfi/it/home/formazione/fps/contributi.html
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AGENTE TECNICO-COMMERCIALE CON ATTESTATO FEDERALE – VARIANTE B)
(versione intensiva)280 lezioni di 45 min., di cui circa 1/2 sono proposti secondo la prospettiva progressista del « Blended Learning », con differenti dispositivi online, concetti e metodi d’apprendimento comprensivi di progetti multimediali e numerosi casi di studio – durata della formazione circa 3-4 semestri, costo della formazione 9’790 CHF (escluse le tasse dell’esame federale).
Partecipanti: il corso è adatto a persone provenienti da tutti i settori dell’industria e del commercio, idealmente con un’ottima esperienza nella produzione industriale, nella logistica, ecc., quadri intermedi che sono responsabili di un’area di attività e che desiderano sostenere l’esame federale per quadri tecnici con attestato federale.
Vantaggio finanziario: con un sussidio federale del 50%, il tuo investimento nella formazione sarà di 4’895 franchi, contattaci per maggiori informazioni o visita la pagina della SEFRI al link https://www.sbfi.admin.ch/sbfi/it/home/formazione/fps/contributi.html
INIZIO DEI CORSI IN PRIMAVERA E IN AUTUNNO
Un valore aggiunto interessante: KAIROS ti offre la possibilità di scegliere liberamente la lingua della tua formazione e in cui svolgerai gli esami (tre lingue nazionali + inglese per il lavoro di diploma)
Titolo ottenuto
TITOLO
Le persone che superano l’esame possono avvalersi del seguente titolo riconosciuto:
Agente tecnico-commerciale con attestato federale
Per la traduzione inglese il titolo corrispondente è “Specialist in Business Administration and
Applied Technical Management, Federal Diploma of Higher Education”.
Gli esami scritti e orali hanno luogo ogni anno a maggio (Lucerna).