Descrizione della formazione

Tutte le grandi e medie imprese, così come le agenzie di marketing e PR e quelle specializzate in un particolare settore della comunicazione, si trovano in un ambiente molto dinamico e sempre più esigente. La concorrenza aumenta e i mercati diventano sempre più saturi. Questi cambiamenti richiedono un lavoro professionale, che si tratti di vendite, comunicazione, pubbliche relazioni o marketing.

Le aspettative degli specialisti di vari settori, come vendite, marketing, direct marketing, PR, comunicazione, ecc. sono quindi molto elevate. Devono avere familiarità con metodi, strumenti e strumenti classici e non, devono essere in grado di sviluppare concetti rilevanti e possedere conoscenze di project management per supportare la realizzazione delle attività pianificate. Devono essere a proprio agio con i compiti di pianificazione e coordinamento e devono monitorare l’efficacia delle attività svolte.

L’esame per il certificato MarKom è un esame organizzato congiuntamente dalle varie associazioni responsabili. L’esame copre gli elementi di base degli esami professionali per Specialisti del marketing, Specialisti delle vendite, Specialisti della comunicazione, Scrittori pubblicitari e Specialisti delle pubbliche relazioni con attestato federale. Il completamento con successo dell’esame per il certificato MarKom è un’opportunità per dimostrare che i requisiti per sostenere un esame professionale sono stati soddisfatti. Certifica che i candidati hanno acquisito le relative conoscenze di base.

L’esame di certificazione MarKom consente ai giovani di talento senza esperienza professionale di dimostrare le proprie conoscenze di base nei settori del marketing e delle vendite.
Ciò consente loro di familiarizzare con tutte le aree, il che renderà più facile la decisione di proseguire la formazione e l’impiego nel settore.

Il certificato dell’esame MarKom non costituisce ancora un riconoscimento ufficiale ai sensi della legge sulla formazione professionale. Tuttavia, garantisce un accesso più facile al mercato del lavoro.

Come assistente MarKom, fornirai servizi alle grandi e medie imprese nel campo della comunicazione verbale e visiva. Sarai un punto di riferimento per i dipendenti e per tutti i clienti interni ed esterni.

Le qualità richieste sono, idealmente, una prima esperienza professionale nei settori delle vendite, delle pubbliche relazioni, della comunicazione o del marketing, nonché una buona creatività, basi commerciali, senso imprenditoriale, una personalità pragmatica e metodologica.

Campi d’azione e materie d’esame:

Economia aziendale
Funzioni di base delle aziende, scopi e obiettivi, forme di aziende e loro caratteristiche, organizzazione delle aziende, funzioni e aree di attività, struttura del conto economico e del bilancio, calcolo dei costi e semplici calcoli dei prezzi, basi della tecnica di lavoro personale, gestione del tempo, verbalizzazione e briefing, semplici budget

Economia politica
Circuito economico semplice, ciclo economico e fattori di crescita economica, distribuzione settoriale dell’economia, principio della domanda e dell’offerta

Diritto
Struttura del sistema giuridico e fonti del diritto, base giuridica della comunicazione (compresa la pubblicità leale), caratteristiche di alcuni tipi di contratto (ad esempio, contratto semplice, contratto di acquisto, contratto di lavoro, contratto d’appalto e contratto di leasing)

Marketing
Scopo del marketing, funzioni delle professioni coinvolte e loro compiti, suddivisione dei mercati (in particolare mercati globali, sotto mercati, segmenti di business e gruppi target del marketing), strumenti di marketing e loro possibilità di attuazione, basi della ricerca di mercato e ottenimento di dati di base

Vendita e distribuzione
Obiettivi della vendita e della distribuzione, funzioni delle professioni coinvolte e loro compiti, diverse forme di vendita e loro funzione, pianificazione e controllo del fatturato e delle vendite, caratteristiche e significato delle più comuni forme di distribuzione e canali di vendita, principi di base dei sistemi di fornitura, reclami

Comunicazione di Marketing
Obiettivi della comunicazione di marketing, funzioni delle professioni coinvolte e loro compiti, strumenti di comunicazione e possibilità di attuazione della pubblicità e della promozione delle vendite, diverse aree della comunicazione di marketing, pianificazione ed esecuzione dei compiti di comunicazione, principali partner per la produzione di materiale pubblicitario, struttura e importanza delle principali categorie di media, possibilità di attuazione dei media nella comunicazione di marketing

Relazioni pubbliche
Obiettivi della comunicazione istituzionale e funzioni delle professioni coinvolte e dei loro compiti, aree della comunicazione istituzionale, strumenti e misure di più comuni nelle relazioni pubbliche, differenze di obiettivi, gruppi di dialogo e strumenti di comunicazione istituzionale e commerciale, struttura e importanza dei principali tipi di media e possibilità di utilizzo dei media nella comunicazione istituzionale